停车设备部件常见售后问题有哪些？『恒鑫产品百科』

停车设备部件常见售后问题有哪些？『恒鑫产品百科』
随着越来越多的停车设备部件制造商，提供良好的售后服务逐渐成为停车设备制造商基本的要求。那么停车设备部件常见的售后问题是什么？我们一起来看看。
1.负责停车设备部件售后服务的单位必须有设备安装、改造、维修许可证立体车库售后服服务工作一般由厂家负责，也可以委托给取得相应资质的单位。
2.停车设备部件制造商应提供常用备件，并及时供应所需设备。人员的定期维护可以降低故障率，延长停车设备部件的使用寿命。但是如果出现必须更换零件的问题，准备不足的话，紧急修复会延迟很久。因此磨损部件应放在手边其他部件如下保留正常使用寿命，以确保维护需求。
3.停车设备部件维修人员必须能够在短时间内赶到现场解决问题。售后服务主要承担两项任务，定期维护紧急情况故障排除，而要完成这两项任务必须有的技术团队在当地。
4.建立完整的客户技术档案。停车设备部件制造商除了保存每个立体车库项目的制造档案外，还应向客户提供项目设计和技术文件为售后服务提供可靠的依据。

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